چطور از برندهای جعلی در توییتر جلوگیری کنیم؟

08 تیر 1400 چطور از برندهای جعلی در توییتر جلوگیری کنیم؟

روابط عمومی شرکت ایدکو (توزیع‌کننده‌ی محصولات کسپرسکی در ایران)؛ وقتی کاربر مدرن با یک محصول یا سرویس مشکل پیدا می‌کند به کجا مراجعه می‌کند؟ بیشتر وقت‌ها به سراغ شبکه‌های اجتماعی می‌رود. بنابراین، علاوه بر تیم فنی سنتی بسیاری از شرکت‌ها یک تیم ویژه دارند که کارش ردیابی منشن‌های عمومی آن برند است (خصوصاً منشن‌های روی توییتر یا فیسبوک). با این حال، چنین منشن‌هایی نه تنها باب میل شرکت‌ها هستند که حتی اسکمرها هم از آن‌ها استقبال می‌کنند. در ادامه با ما همراه شوید تا توضیح دهیم چطور می‌شود از برندهای جعلی در توییتر جلوگیری کرد.

چطور مجرمان سایبری به کاربران رسانه‌های اجتماعی حمله می‌کنند؟

این نمونه‌ی معمول از جانب تیم بدافزار هانتر است: هرگاه کسی در توییتر از تیم فنی سرویس محبوب رمزارز یعنی Blockchain.com سوالی پرسید، مجموعه‌ای از بات‌ها در کامنت‌ها پدیدار می‌شود. این بات‌ها در حقیقت سعی دارند به فرد سوال‌کننده لینک فیشینگ بدهند. به طور مشابهی بات‌ها هم با منشن شدن تیم فنی TrustWallet هجوم آوردند. این الگو بسیار روشن و واضح است اما البته که رمزارزها و کیف‌پول‌های اینترنتی تنها حوزه علاقه‌ی اسکمرها نیستند! مجرمان سایبری در واقع می‌توانند به همین روش در پوشش تیم‌های فنی شرکت‌ها ظاهر شوند.

چرا کلاهبرداری‌های توییتری برای شرکت‌ها معضل محسوب می‌شود؟

البته که اگر کسی با سوءاستفاده از اسم و اعتبار شما اقدام به عوام‌فریبی کند قانوناً مجرم شناخته نمی‌شود اما چنین رویدادهایی هنوز هم می‌توانند باعث خدشه‌دار شدن اسم شرکت‌ها و سلب اعتماد از سوی مشتریان شود (این‌ها همه در نهایت به کاهش سود شرکت‌ها منجر خواهد شد). از دید مشتریان و کلاینت‌ها آن‌ها قربانی سهل‌انگاری شما شده‌اند.

راهکارهای امنیتی

ابتدا می‌بایست اکانت توییتر خود را اعتبارسنجی کنید- تا آن چکمارک برایتان بیاید. شاید جلوی همه دغل‌کاری‌های توییتری را نگیرد اما دست‌کم گامیست به سمت امنیت بیشتر. کاربران شما خواهند توانست فرق بین اکانت‌های واقعی را از اکانت‌های فیک تشخیص دهند. اعتبار گرفتن شاید بسیار سخت باشد که البته باید از راهنماهای قوی در این خصوص استفاده نمایید. در عین حال سعی کنید منشن‌های برند خود را در رسانه‌های اجتماعی رصد کنید؛ خصوصاً در توییتر. برخی از ابزارهایی که کارشان این است رایگانند؛ هرچند شاید خیلی هم مأموریتشان را خوب انجام ندهند. برخی دیگر نیز به عضویت ماهانه نیاز دارند اما چندین تحلیل اضافی به شما ارائه می‌دهند که حسابی به کارتان خواهد آمد. این نظارت منشن‌های برند (که بدان اصطلاحاً گوشسپاری اجتماعی می‌گویند) به شما این توانایی را خواهد داد تا دست‌کم به موقع به سوالات کاربر پاسخ دهید و در بیشتر مواقع اقدامات اسکمرها را تشخیص دهید. اگر دیدید مجرمان سایبری دارند با پوشش کانال رسمی شرکت شما ظاهر می‌شوند این تخلف و نقض مالکیت معنوی را فوراً به توییتر گزارش دهید. توییتر ممکن است ازتان درخواست شواهد و مدرک بیشتر کند اما این پروسه معمولاً خیلی سرراست و بدون مشکل طی می‌شود. به طور خلاصه توصیه می‌کنیم:

  •         از ساخت اکانت‌های غیرضروری برای تعاملات بین نمایندگان شرکت و کلاینت‌هایش خودداری کنید. داشتن اکانت‌های اضافی همچنین می‌تواند به سردرگمی منجر شود  مهاجمین راحت‌تر خواهند توانست امور خود را پیش ببرند.
  •         اکانت‌های سازمانی را که دیگر ازشان استفاده نمی‌کنید پاک نمایید. اگر بگذارید فعال بمانند، مهاجمین ممکن است در نهایت بدان‌ها دسترسی پیدا کرده و به نام شما کاربران را فریب دهند.
  •         اگر کارمندان شرکت اخراج شدند یا قطع همکاری کردند رمزعبورهایی را که از آن‌ها در طول کار استفاده می‌کردند عوض کنید.

درست مانند هر اکانت سازمانی دیگری از اکانت‌های رسانه‌های اجتماعی خود با تنظیم رمزعبورهایی قوی محافظت کرده و به کارمندان خود اصول اولیه‌ی بیداری امنیت سایبری را بیاموزید. در غیر این صورت ممکن است قربانی یک حمله فیشینگ شده و بدین‌ترتیب مجرمان سایبری مجوز می‌گیرند به اکانت توییتر شرکت شما نفوذ کنند.

 

منبع: کسپرسکی آنلاین (ایدکو)

کسپرسکی اسم یکی از بزرگترین شرکتهای امنیتی و سازنده آنتی ویروس است که برخی از کاربران اشتباهاً این شرکت و محصولات آنتی ویروس آن را با عناوینی نظیر کسپرسکای،کاسپرسکی، کسپراسکای، کسپراسکای، و یا کاسپراسکای نیز می‌شناسد. همچنین لازم به ذکر است مدیرعامل این شرکت نیز یوجین کسپرسکی نام دارد.

محصولات مرتبط

  • Kaspersky Internet Security

    ایمن بمانید- هرآنچه در محل کار و خانه انجام می‌دهید هرآنچه در محیط آنلاین انجام می‌دهید- روی دستگاه‌های پی‌سی، مک و اندروید- بسته‌ی امنیتی پیشرفته و تک‌لایسنسیِ ما به شما کمک ...

    8,817,200 ریال
    خرید
  • Kaspersky Internet Security for Android

    امنیت پیشرفته‌ای که همیشه همراه شماست بخش مهمی از زندگی اکثر ما اکنون روی گوشی‌ها و تبلت‌هاست- پس به امنیت موبایلی نیاز دارید که شما را همیشه امن نگه ...

    2,937,200 ریال
    خرید
  • Kaspersky Total Security

    قوی‌ترین و پرفروش‌ترین مجموعه‌‌ امنیتی ما امنیت خانواده چنددستگاهه مجهز به آنتی‌ویروس، ضدباج‌افزار، امنیت وبکم، مدیر کلمه‌عبور و 87 فناوری دیگر، همگی با یک لایسنس. ...

    4,702,880 ریال11,757,200 ریال
    خرید
  • Kaspersky Cloud Password Manager

    Kaspersky Cloud Password Manager ابزار مدیریت کلمه عبور ابری کسپرسکی (KCPM) ضمن ذخیره ایمن تمامی کلمات عبور مورد استفاده شما برای وبسایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، و شبکه‌های اجتماعی آنها را در تمامی ...

    4,407,200 ریال
    خرید
  • Kaspersky Safe Kids

    شما می توانید بر ارتباطات اینترنتی کودکان از قبیل فعالیتهای عمومی در فیسبوک، کنترل تماسها و پیامها از طریق دستگاههای اندرویدی نظارت داشته باشید. کمک شما به کودکان بهترین راهنمایی برای آنها ...

    4,407,200 ریال
    خرید
  • Kaspersky Antivirus

    بهترین آنتی‌ویروس ما برای ویندوز پی‌سی شما جدیدترین ویروس‌ها، باج افزارها، جاسوس‌افزارها، رمزگرها و غیره را بلاک کرده و کمک می‌کند جلوی بدافزار ماینینگِ رمزارز -که به ...

    5,877,200 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    محافظت در حین کار Kaspersky Small Office Security به طور خاص برای سازمان‌هایی طراحی شده است که 5 تا 25 دستگاه کامپیوتر در خود جای داده‌اند. نصب آن بسیار آسان است؛ مدیریت آن ...

    10,584,000 ریال
    خرید

نظر خودتان را ارسال کنید


کاربر گرامی چنانچه تمایل دارید، نقد یا نظر شما به نام خودتان در سایت ثبت شود، لطفاً وارد سایت شوید.
*نظر
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به شرکت گسترش خدمات تجارت الکترونیک ایرانیان است و هر گونه کپی برداری از آن پیگرد قانونی دارد