چطور از برندهای جعلی در توییتر جلوگیری کنیم؟

08 تیر 1400 چطور از برندهای جعلی در توییتر جلوگیری کنیم؟

روابط عمومی شرکت ایدکو (توزیع‌کننده‌ی محصولات کسپرسکی در ایران)؛ وقتی کاربر مدرن با یک محصول یا سرویس مشکل پیدا می‌کند به کجا مراجعه می‌کند؟ بیشتر وقت‌ها به سراغ شبکه‌های اجتماعی می‌رود. بنابراین، علاوه بر تیم فنی سنتی بسیاری از شرکت‌ها یک تیم ویژه دارند که کارش ردیابی منشن‌های عمومی آن برند است (خصوصاً منشن‌های روی توییتر یا فیسبوک). با این حال، چنین منشن‌هایی نه تنها باب میل شرکت‌ها هستند که حتی اسکمرها هم از آن‌ها استقبال می‌کنند. در ادامه با ما همراه شوید تا توضیح دهیم چطور می‌شود از برندهای جعلی در توییتر جلوگیری کرد.

چطور مجرمان سایبری به کاربران رسانه‌های اجتماعی حمله می‌کنند؟

این نمونه‌ی معمول از جانب تیم بدافزار هانتر است: هرگاه کسی در توییتر از تیم فنی سرویس محبوب رمزارز یعنی Blockchain.com سوالی پرسید، مجموعه‌ای از بات‌ها در کامنت‌ها پدیدار می‌شود. این بات‌ها در حقیقت سعی دارند به فرد سوال‌کننده لینک فیشینگ بدهند. به طور مشابهی بات‌ها هم با منشن شدن تیم فنی TrustWallet هجوم آوردند. این الگو بسیار روشن و واضح است اما البته که رمزارزها و کیف‌پول‌های اینترنتی تنها حوزه علاقه‌ی اسکمرها نیستند! مجرمان سایبری در واقع می‌توانند به همین روش در پوشش تیم‌های فنی شرکت‌ها ظاهر شوند.

چرا کلاهبرداری‌های توییتری برای شرکت‌ها معضل محسوب می‌شود؟

البته که اگر کسی با سوءاستفاده از اسم و اعتبار شما اقدام به عوام‌فریبی کند قانوناً مجرم شناخته نمی‌شود اما چنین رویدادهایی هنوز هم می‌توانند باعث خدشه‌دار شدن اسم شرکت‌ها و سلب اعتماد از سوی مشتریان شود (این‌ها همه در نهایت به کاهش سود شرکت‌ها منجر خواهد شد). از دید مشتریان و کلاینت‌ها آن‌ها قربانی سهل‌انگاری شما شده‌اند.

راهکارهای امنیتی

ابتدا می‌بایست اکانت توییتر خود را اعتبارسنجی کنید- تا آن چکمارک برایتان بیاید. شاید جلوی همه دغل‌کاری‌های توییتری را نگیرد اما دست‌کم گامیست به سمت امنیت بیشتر. کاربران شما خواهند توانست فرق بین اکانت‌های واقعی را از اکانت‌های فیک تشخیص دهند. اعتبار گرفتن شاید بسیار سخت باشد که البته باید از راهنماهای قوی در این خصوص استفاده نمایید. در عین حال سعی کنید منشن‌های برند خود را در رسانه‌های اجتماعی رصد کنید؛ خصوصاً در توییتر. برخی از ابزارهایی که کارشان این است رایگانند؛ هرچند شاید خیلی هم مأموریتشان را خوب انجام ندهند. برخی دیگر نیز به عضویت ماهانه نیاز دارند اما چندین تحلیل اضافی به شما ارائه می‌دهند که حسابی به کارتان خواهد آمد. این نظارت منشن‌های برند (که بدان اصطلاحاً گوشسپاری اجتماعی می‌گویند) به شما این توانایی را خواهد داد تا دست‌کم به موقع به سوالات کاربر پاسخ دهید و در بیشتر مواقع اقدامات اسکمرها را تشخیص دهید. اگر دیدید مجرمان سایبری دارند با پوشش کانال رسمی شرکت شما ظاهر می‌شوند این تخلف و نقض مالکیت معنوی را فوراً به توییتر گزارش دهید. توییتر ممکن است ازتان درخواست شواهد و مدرک بیشتر کند اما این پروسه معمولاً خیلی سرراست و بدون مشکل طی می‌شود. به طور خلاصه توصیه می‌کنیم:

  •         از ساخت اکانت‌های غیرضروری برای تعاملات بین نمایندگان شرکت و کلاینت‌هایش خودداری کنید. داشتن اکانت‌های اضافی همچنین می‌تواند به سردرگمی منجر شود  مهاجمین راحت‌تر خواهند توانست امور خود را پیش ببرند.
  •         اکانت‌های سازمانی را که دیگر ازشان استفاده نمی‌کنید پاک نمایید. اگر بگذارید فعال بمانند، مهاجمین ممکن است در نهایت بدان‌ها دسترسی پیدا کرده و به نام شما کاربران را فریب دهند.
  •         اگر کارمندان شرکت اخراج شدند یا قطع همکاری کردند رمزعبورهایی را که از آن‌ها در طول کار استفاده می‌کردند عوض کنید.

درست مانند هر اکانت سازمانی دیگری از اکانت‌های رسانه‌های اجتماعی خود با تنظیم رمزعبورهایی قوی محافظت کرده و به کارمندان خود اصول اولیه‌ی بیداری امنیت سایبری را بیاموزید. در غیر این صورت ممکن است قربانی یک حمله فیشینگ شده و بدین‌ترتیب مجرمان سایبری مجوز می‌گیرند به اکانت توییتر شرکت شما نفوذ کنند.

 

منبع: کسپرسکی آنلاین (ایدکو)

کسپرسکی اسم یکی از بزرگترین شرکتهای امنیتی و سازنده آنتی ویروس است که برخی از کاربران اشتباهاً این شرکت و محصولات آنتی ویروس آن را با عناوینی نظیر کسپرسکای،کاسپرسکی، کسپراسکای، کسپراسکای، و یا کاسپراسکای نیز می‌شناسد. همچنین لازم به ذکر است مدیرعامل این شرکت نیز یوجین کسپرسکی نام دارد.

محصولات مرتبط

  • Kaspersky Internet Security for Android

    امنیت پیشرفته‌ای که همیشه همراه شماست بخش مهمی از زندگی اکثر ما اکنون روی گوشی‌ها و تبلت‌هاست- پس به امنیت موبایلی نیاز دارید که شما را همیشه امن نگه ...

    9,451,490 ریال
    خرید
  • Kaspersky Cloud Password Manager

    Kaspersky Cloud Password Manager ابزار مدیریت کلمه عبور ابری کسپرسکی (KCPM) ضمن ذخیره ایمن تمامی کلمات عبور مورد استفاده شما برای وبسایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، و شبکه‌های اجتماعی آنها را در تمامی ...

    14,181,740 ریال
    خرید
  • Kaspersky Safe Kids

    اپلیکیشن همه‌کاره برای فرزندپروریِ دیجیتال و سلامت خانواده نرم افزار امنیت کودکان کسپرسکی، نظارت‌های والدین را آسان می‌کند. ردیابی مکان و عادات دستگاه، محدودسازی محتوا، متعادل‌سازی ...

    3,545,435 ریال14,181,740 ریال
    خرید
  • Kaspersky Security Cloud Personal

    تمام اپ‌های امنیتیِ ما در دستانتان. به کل خانواده‌ی اپ‌های ما برای دسکتاپ و موبایل دسترسی پیدا کنید. از آنتی‌ویروس گرفته تا ابزارهای حریم خصوصی و اجرایی، هر کدام را به میل ...

    94,595,990 ریال
    خرید
  • Kaspersky Standard

    سیستم امنیتی بهبودیافته به همراه تقویت‌کننده عمکرد دستگاه طرح امنیتی استاندارد ما، نه تنها سیستم امنیتی قدرتمندی را برای انواع ویروس‌ها، بدفزارها و باج‌افزارها ارائه می‌دهد ...

    13,379,850 ریال26,759,700 ریال
    خرید
  • Kaspersky Plus

    امنیت. کارایی. حریم خصوصی. همه در یک برنامه با کاربری آسان کسپرسکی پلاس با ارائه امنیت سایبری نسل بعد، شما در برابر ویروس‌ها، باج‌افزارها و بدافزارهای جدید محافظت کند - بدون ...

    19,186,795 ریال38,373,590 ریال
    خرید
  • Kaspersky Premium

    حفاظت کامل از دستگاه ها، حریم خصوصی و هویت شما با محصول Kaspersky Premium تمام نیازهای امنیتی خود و خانواده‌تان را پوشش دهید. حفاظت پیشرفته ...

    20,524,780 ریال41,049,560 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    محافظت در حین کار Kaspersky Small Office Security به طور خاص برای سازمان‌هایی طراحی شده است که 5 تا 50 دستگاه کامپیوتر در خود جای داده‌اند. نصب آن بسیار آسان است؛ مدیریت آن ...

    68,111,996 ریال170,279,990 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    امنیت ادارات کوچک

    108,981,356 ریال272,453,390 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    امنیت ادارات کوچک

    81,735,116 ریال204,337,790 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    130,929,716 ریال327,324,290 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    95,358,236 ریال238,395,590 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    152,499,656 ریال381,249,140 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    108,981,356 ریال272,453,390 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    174,448,016 ریال436,120,040 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    122,604,476 ریال306,511,190 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    196,017,956 ریال490,044,890 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    124,874,996 ریال312,187,490 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    199,802,156 ریال499,505,390 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    175,961,696 ریال439,904,240 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    281,540,876 ریال703,852,190 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    227,048,396 ریال567,620,990 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    363,279,596 ریال908,198,990 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    274,350,896 ریال685,877,240 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    438,963,596 ریال1,097,408,990 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    520,323,896 ریال1,300,809,740 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security

    832,520,396 ریال2,081,300,990 ریال
    خرید

نظر خودتان را ارسال کنید


کاربر گرامی چنانچه تمایل دارید، نقد یا نظر شما به نام خودتان در سایت ثبت شود، لطفاً وارد سایت شوید.
*نظر
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به شرکت گسترش خدمات تجارت الکترونیک ایرانیان است و هر گونه کپی برداری از آن پیگرد قانونی دارد