چگونه مسائل بروزرسانی پایگاه داده های محصولات کسپرسکی را حل کنیم

05 بهمن 1394 چگونه مسائل بروزرسانی پایگاه داده های محصولات کسپرسکی را حل کنیم

روابط عمومی شرکت ایدکو (توزیع کننده محصولات کسپرسکی در ایران)؛ نصب و راه اندازی مسائل امنیتی کار بسیار مهمی است اما این به معنی اتمام کار نیست؛ چرا که بروز رسانی پایگاه داده های آنتی ویروس هم به اندازه نصب اولیه حائز اهمیت می باشد. محصولات لابراتوار کسپرسکی بروز رسانی را به صورت خودکار انجام می دهد اما با این حال هم ممکن است برخی از مشکلات پدیدار شوند. بیایید راه حلهای اینگونه مشکلات را بررسی کنیم.

      اگر پنجره سیستم امنیتی شما به رنگ قرمز در آمده است نشان دهنده این است که پایگاه داده ها مدتها بروز رسانی نداشته است و این یک هشدار جدی می باشد.

kaspersky error

      اگر هم با مشکل مجوز برنامه روبرو هستید سعی کنید نرم افزار را به صورت دستی بروز رسانی کنید. برای انجام این کار در گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش با کلیک بر روی آیکون برنامه، بخش بروز رسانی را انتخاب کنید.

      اگر این روش هم کار نکرد و پنجره به رنگ سبز در نیامد باید کارهای زیر را انجام دهید:

  1.  بررسی تاریخ سیستم: ممکن است رایانه شما در آینده در حال زندگی کردن باشد. تاریخهای اشتباه سیستم امنیتی را دچار اختلال می کند زیرا نمی تواند اطلاعات جدید را از پایگاه داده ها بروز رسانی کند اما به محض اینکه تاریخ سیستم خود را درست کنید این مشکل حل خواهد شد.
  2.  سرور پروکسی خود را تنظیم کنید. برای انجام این کار پنجره تنظیمات برنامه را کلیک و باز کرده و به مسیر Additional>Network Setting>Proxy Server Setting بروید.

    antivirus kaspersky
  3. در تنظیم پروکسی مقادیر مرورگر را بر روی پیش فرض قرار دهید. این تنظیمات را بر روی مرورگرهای اینترنت اکسپلورر، گوگل کروم و فایرفاکس هم می توانید انجام دهید.
  4. لینکهای این مقاله برای بررسی در سیستم سرور بروز رسانی در لابراتوار کسپرسکی قابل دسترسی است. اگر نتوانستید به این لینکها دسترسی پیدا کنید ممکن است با یک ویروس مواجه شده باشید و این ویروس می تواند از اتصال شما با سرور لابراتوار کسپرسکی جلوگیری کرده باشد. زمانیکه با این مشکل مواجه شدید باید Kaspersky Virus Removal را دانلود و بر روی سیستم خود فعال کنید.
  5.  اگر از یک لپ تاپ استفاده می کنید برای استفاده راحت تر از برنامه امنیتی بخش صرفه جویی در انرژی را فعال کنید. برای این کار به این مسیر Setting > Performance بروید. تنظیم صرفه جویی در انرژی (غیر فعال کردن وظایف برنامه ریزی شده برای کار باتری) در این بخش بررسی شده است. سپس آنتی ویروس خود را بروز رسانی کنید.

    Kaspersky
  6.  بخش تنظیمات را باز کرده و قسمت دسترسی را بررسی کنید. برای این کار به مسیر Setting > Additional > Update Setting > User Account Setting بروید. در این قسمت هم باید بخش حساب کاربری مدیر را انتخاب کنید.

 kaspersky error

     اگر با مشکلات این چنینی روبرو شدید لطفا اطلاعات پایگاه داده ما را مطالعه کرده و برای گرفتن پشتیبانی بیشتر از طریق ایمیل با بخش پشتیبانی ما در ارتباط باشید.

منبع: کسپرسکی آنلاین(ایدکو)

*  کسپرسکی اسم یکی از بزرگترین شرکتهای امنیتی و سازنده آنتی ویروس است که برخی از کاربران اشتباهاً این شرکت و محصولات آنتی ویروس آن را با عناوینی نظیر کسپرسکای،کاسپرسکی، کسپراسکی، کسپراسکای، و یا کاسپراسکای نیز می‌شناسد. همچنین لازم به ذکر است مدیرعامل این شرکت نیز یوجین کسپرسکي نام دارد.

محصولات مرتبط

  • Kaspersky Internet Security Multi Device 2018

    هکرها و مهاجمان همیشه در حال پرسه زدن هستند، اما وقتی شما به اینترنت متصل می‌شوید، ما از شما محافظت می‌کنیم و به شما یاری می‌رسانیم تا از زندگی دیجیتالی خود در برابر مجموعه بزرگی از خطرات دیجیتالی ...

    3,228,500 ریال
    خرید
  • Kaspersky Internet Security for Android

    تلفن هوشمند و تبلت شما نیز به اندازه ی کامپیوترتان در برابر حمله های دیجیتالی آسیب پذیرند. به همین خاطر هنگام وب گردی یا استفاده از شبکه های اجتماعی، باید از آنها مراقبت کنید. ...

    1,149,500 ریال
    خرید
  • Kaspersky Total Security Multi Device

    با توجه به اینکه اعضای خانواده از برنامه‌ها و دستگاه‌های گوناگونی استفاده می‌کنند و از وب‌سایت‌های گوناگونی بازدید دارند، محافظت از آنها در برابر هکرها، مهاجمان و باج‌افزارها، کار چندان ساده‌ای ...

    4,614,500 ریال
    خرید
  • Kaspersky Cloud Password Manager

    Kaspersky Cloud Password Manager ابزار مدیریت کلمه عبور ابری کسپرسکی (KCPM) ضمن ذخیره ایمن تمامی کلمات عبور مورد استفاده شما برای وبسایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، و شبکه‌های اجتماعی آنها را در تمامی ...

    1,731,400 ریال
    خرید
  • Kaspersky Safe Kids

    شما می توانید بر ارتباطات اینترنتی کودکان از قبیل فعالیتهای عمومی در فیسبوک، کنترل تماسها و پیامها از طریق دستگاههای اندرویدی نظارت داشته باشید. کمک شما به کودکان بهترین راهنمایی برای آنها ...

    1,731,400 ریال
    خرید
  • Kaspersky Antivirus 2018

    با توجه به اینکه بخشی زیادی از زندگی شما روی رایانه شخصی‌تان قرار دارد بسیار مهم است که بتوانید از آن به خوبی محافظت کنید. محصول «آنتی‌ویروس کسپرسکی» راهی ...

    2,304,500 ریال
    خرید
  • Kaspersky Small Office Security 5

    محافظت در حین کار سیستم امنیت دفاتر کوچک کسپرسکی برای کسب‌وکارهایی طراحی‌شده است که بین 5 تا 25 کامپیوتر و تعدادی سرور و دستگاه‌های همراه دارند. این سیستم ...

    4,158,000 ریال
    خرید

نظر خودتان را ارسال کنید


کاربر گرامی چنانچه تمایل دارید، نقد یا نظر شما به نام خودتان در سایت ثبت شود، لطفاً وارد سایت شوید.
*نظر
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به شرکت گسترش خدمات تجارت الکترونیک ایرانیان است و هر گونه کپی برداری از آن پیگرد قانونی دارد