در گروهها و چتهای محلی، مرتب پستهایی درباره پیدا شدن کارتهای بانکی گمشده منتشر میشود. افراد معمولاً نیت خوبی دارند و میخواهند به همسایه خود کمک کنند؛ بنابراین عکسی از کارت منتشر میکنند که شماره و سایر اطلاعات آن کاملاً مشخص است. بعضیها هم در گروه اعلام میکنند که کارت را به نگهبان، صندوقدار یا مدیر فروشگاه یا محل کسبوکاری که کارت در آنجا یا نزدیکی آن پیدا شده، تحویل دادهاند. امروز توضیح میدهیم چرا هیچکدام از این کارها ایده خوبی نیست و اگر کارت بانکی شخص دیگری را پیدا کردید، واقعاً باید چه کار کنید.
اگر کارت بانکی گمشدهای پیدا کردید، چه کارهایی را نباید انجام دهید و چرا؟
ابتدا ببینیم چرا نباید عکس کارت را با اطلاعات قابل مشاهده در یک گروه منتشر کنید، کارت را نزد خود نگه دارید یا آن را به فردی غریبه تحویل دهید. دلیل اول کاملاً واضح است، اما همچنان ارزش تأکید دارد: اطلاعات کارت، اطلاعات خصوصی محسوب میشوند و نباید در اختیار افرادی قرار بگیرند که نیازی به مشاهده آنها ندارند.
عکسی که در یک گروه منتشر میشود ممکن است به دست مجرمان برسد و آنها تلاش کنند با استفاده از اطلاعات کارت، خریدهای اینترنتی غیرمجاز انجام دهند. بدترین حالت زمانی است که عکس هر دو طرف کارت منتشر شود و کد امنیتی سهرقمی پشت کارت، موسوم به CVC، CVV یا CVP، نیز در تصویر مشخص باشد.
اما نکته دیگری وجود دارد که شاید چندان واضح نباشد: چرا حتی اگر شماره کارت را در تصویر محو کرده باشید، نباید خبر پیدا شدن کارت را منتشر کنید و آن را نزد خود نگه دارید تا صاحبش پیدا شود؟
هیچ تضمینی وجود ندارد که شما اولین فردی باشید که کارت را در دست گرفته است. بنابراین اگر بعداً پولی از حساب صاحب کارت کم شود، نگه داشتن کارت ممکن است شما را در معرض سوءظن قرار دهد. حتی اگر هیچ ارتباطی با سرقت پول نداشته باشید، همین که کارت برای مدتی در اختیار شما بوده، میتواند باعث شود با صاحب کارت یا پلیس وارد گفتوگویی ناخوشایند شوید.
همین منطق درباره تحویل کارت به شخص ثالث نیز صدق میکند. نگهبان، صندوقدار یا مدیر یک فروشگاه نیز مانند هر فرد دیگری برای صاحب کارت غریبه محسوب میشود و هیچکدام اختیار ویژهای برای نگهداری یک کارت بانکی پیداشده ندارند. تحویل کارت به آنها این امکان را ایجاد میکند که خودشان از پول شخص دیگری استفاده کنند و اگر چنین اتفاقی بیفتد، ممکن است شما نیز در جریان تحقیقات مورد سوءظن قرار بگیرید.
روش «از جلوی چشم دور باشد، از ذهن هم دور میشود»، یعنی رها کردن کارت در همان جایی که آن را پیدا کردهاید یا قرار دادن آن در محلی که بیشتر دیده شود، شاید برای خود شما کمخطرتر باشد؛ اما باز هم تصمیم درستی نیست. در این صورت فرد دیگری کارت را پیدا خواهد کرد و هیچ تضمینی وجود ندارد که نیت خوبی داشته باشد. ممکن است تلاش کند پول حساب صاحب اصلی کارت را برداشت یا خرج کند. بنابراین این گزینه نیز مناسب نیست.
با کارت بانکی پیداشده چه کاری باید انجام دهید؟
حالا ببینیم روش درست چیست. شاید پاسخ کمی غافلگیرکننده باشد: با بانکی که کارت را صادر کرده تماس بگیرید، پیدا شدن کارت را گزارش دهید و سپس... کارت را از بین ببرید.
کاملاً ممکن است صاحب کارت هنوز متوجه گم شدن آن نشده باشد. با فراگیر شدن پرداختهای بدون تماس، ممکن است کارت فیزیکی برای مدت نسبتاً طولانی بدون استفاده در کیف پول باقی بماند. بانک کارت را مسدود میکند، صاحب آن را از گم شدن کارت مطلع میسازد و کارت جدیدی برای او صادر میکند.
مرحله آخر، یعنی از بین بردن کارت، ممکن است برای برخی خوانندگان عجیب باشد و حتی با مخالفت آنها روبهرو شود؛ اما توصیه ما همچنان همین است: کارت پیداشده باید از بین برود.
به این ترتیب، دیگر هیچکس نمیتواند از آن استفاده کند و شما نیز مجبور نیستید دارایی شخص دیگری را نزد خود نگه دارید یا در صورت ناپدید شدن پول از حساب، در معرض سوءظن قرار بگیرید. سادهترین و مطمئنترین روش برای از بین بردن کارت این است که با احتیاط و با استفاده از قیچی آشپزخانه آن را به قطعات کوچک ببرید و سپس در سطل زباله یا بازیافت بیندازید.
نکته دیگری هم وجود دارد که بهتر است در نظر داشته باشید: امروزه خود کارت فیزیکی ارزش چندان زیادی برای صاحب اصلی آن ندارد. اول اینکه بانکها معمولاً کارتهای جدید را بهسرعت و بهآسانی صادر میکنند. در بسیاری از بانکها حتی نیازی به مراجعه حضوری به شعبه نیست و کارت جدید مستقیماً به آدرس فرد ارسال میشود.
دوم اینکه صدور کارت جدید معمولاً به این معنا نیست که صاحب حساب تا زمان دریافت آن دیگر نمیتواند پرداختی انجام دهد. در بسیاری از موارد، فرد میتواند در این مدت از کارت مجازی یا روش پرداخت دیگری استفاده کند.
بنابراین از بین رفتن یک کارت دردسر بسیار کمتری برای صاحب آن ایجاد میکند تا اینکه کارت به دست فردی نامناسب بیفتد و برای خالی کردن حساب مورد استفاده قرار گیرد.
و اگر صاحب ناراضی کارت somehow شما را پیدا کرد و درباره این کار توضیح خواست، کافی است این مقاله را به او نشان دهید تا متوجه شود به لطف شما از چه دردسری نجات پیدا کرده است.
چه زمانی نباید کارت پیداشده را از بین ببرید؟
علاوه بر کارتهای بانکی، کارتهای چندمنظورهای نیز وجود دارند؛ برای مثال کارتهایی که برای دانشآموزان و دانشجویان صادر میشوند و چند قابلیت را در یک کارت ترکیب میکنند، مانند کارت ورود به مدرسه یا دانشگاه و کارت حملونقل عمومی.
کودکان، بهویژه در سنین پایینتر، نسبتاً زیاد چنین کارتهایی را گم میکنند. بازیابی کامل قابلیتهای این نوع کارتها ممکن است بسیار بیشتر از صدور مجدد یک کارت بانکی زمان ببرد و مبالغ ذخیرهشده روی آنها نیز معمولاً اندک است. بنابراین اگر چنین کارتی پیدا کردید، بهترین کار این است که آن را به مدرسه یا دانشگاهی که نام آن روی کارت درج شده ببرید و به بخش نگهبانی، پذیرش یا دفتر مربوطه تحویل دهید.
خلاصه: اگر کارت شخص دیگری را پیدا کردید، چه کار کنید؟
اگر یک کارت بانکی گمشده به دست شما رسید:
- شماره تلفن بانک را روی کارت پیدا کنید. این شماره معمولاً روی خود کارت درج شده است؛ اگر نبود، میتوانید بهراحتی آن را در وبسایت رسمی بانک پیدا کنید. سپس با بانک تماس بگیرید و اطلاع دهید که کارت بانکی شخص دیگری را پیدا کردهاید.
- پس از تماس، کارت را از بین ببرید. آن را با قیچی به قطعات کوچک ببرید و دور بیندازید.
و یک یادآوری دیگر درباره کارهایی که نباید انجام دهید: عکس کارت یا اطلاعات آن را در گروههای آنلاین یا شبکههای اجتماعی منتشر نکنید، کارت را به امید پیدا کردن صاحب آن نزد خود نگه ندارید و آن را به افراد غریبه تحویل ندهید.
همچنین توصیه میکنیم وبلاگ ما را دنبال کنید تا از جدیدترین تهدیدات آنلاین مطلع بمانید. میتوانید این مقاله را نیز در گروه محله خود به اشتراک بگذارید تا همسایهها دقیقاً بدانند اگر روزی کارت بانکی شخص دیگری را پیدا کردند، باید چه کار کنند.
برای محافظت از پول خودتان نیز بهتر است از یک راهکار امنیتی قدرتمند و چندلایه استفاده کنید که از پول، کارتها، کیف پولها و پرداختهای شما محافظت میکند. برای اطلاعات بیشتر، مطلب «پنج فناوری Kaspersky برای محافظت از امور مالی شما» را مطالعه کنید.