چطور می‌توان با استفاده از ابزار GetSystemInfo گزارش تهیه کرد

06 مهر 1394

پس از نصب محصول کسپرسکی، سیستم عامل ویندوز ممکن است هنگام اجرای اولیه قادر به اجرای آن نباشد و یا پیغام خطا صادر کند. دلیل این عمل میتواند ناسازگاری با نرم‌افزار های موجود در کامپیوتر یا برخی درایور ها و یا یکی از محصولات کسپرسکی باشد.
اگر شما به همچین موضوعی برخورد کردید، یک درخواست به همراه گزارشی از ابزار GetSystemInfo به بخش پشتیبانی فنی ارسال کنید.

چگونگی تهیه یک گزارش GetSystemInfo
1- دانلود فایل زیپ GetSystemInfo6.0.zip با حجم 10 مگابایت یا فایل اجرایی GetSystemInfo6.0.exe با حجم 13.4 مگابایت. جزییات نحوه دانلود یک فایل در این صفحه موجود است. (دانلود)
2- فایل اجرایی را از زیپ خارج کنید.
3- روی سیستم مورد نظر فایل GetSystemInfo6.0.zip را اجرا کنید.
4- در پنجرهGetSystemInfo -End User License Agreement شرایط توافقنامه و مجوز استفاده از نرم‌افزار را مطالعه کرده و در صورت موافقت دکمهAccept را بزنید.

5-بطور پیشفرض گزارش با نامGetSystemInfo_<COMPUTER NAME>_<username>_MM_DD_YYYY_<creation_time>.zip
و در دسکتاپ ذخیره خواهد شد. برای تغییر مسیر ذخیره گزارش روی دکمه settings کلیک کرده و در قسمت Output report file مسیر خود را مشخص نمایید.
6- روی دکمه start در قسمت راست پنجره کلیک کنید. (زمان تقریبی جمع آوری داده‌ها حدوداً 10 دقیقه برآورد می شود).

7- هنگامی که کار نرم‌افزار تمام شود، پیغامی با عنوان Scanning finished روی نوار وضعیت ظاهر می شود.


8- پنجرهGetSystemInfo را ببندید.

محصولات مرتبط

  • Kaspersky Internet Security

    هنگام خرید آنلاین و یا انجام تراکنش‌های بانکی از طریق اینترنت، از اطلاعات حساب بانکی و پولتان مراقبت می‌کنیم. وقتی در فضای سایبری مشغول معاشرت هستید از هویت‌تان حراست می‌کنیم... وقتی در اینترنت ...

    4,167,700 ریال
    خرید
  • Kaspersky Internet Security for Android

    تلفن هوشمند و تبلت شما نیز به اندازه ی کامپیوترتان در برابر حمله های دیجیتالی آسیب پذیرند. به همین خاطر هنگام وب گردی یا استفاده از شبکه های اجتماعی، باید از آنها مراقبت کنید. ...

    1,483,900 ریال
    خرید
  • Kaspersky Total Security

    خانواده، نهادی ارزشمند است؛ پس بالاترین سطح امنیتی خود را به آن اختصاص داده‌ایم. توتال سکیوریتی کسپرسکی به خانواده‌ی شما کمک می‌کند: وقتی دارند در اینترنت گشت می‌زنند، خرید ...

    5,956,900 ریال
    خرید
  • Kaspersky Cloud Password Manager

    Kaspersky Cloud Password Manager ابزار مدیریت کلمه عبور ابری کسپرسکی (KCPM) ضمن ذخیره ایمن تمامی کلمات عبور مورد استفاده شما برای وبسایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، و شبکه‌های اجتماعی آنها را در تمامی ...

    2,235,080 ریال
    خرید
  • Kaspersky Safe Kids

    شما می توانید بر ارتباطات اینترنتی کودکان از قبیل فعالیتهای عمومی در فیسبوک، کنترل تماسها و پیامها از طریق دستگاههای اندرویدی نظارت داشته باشید. کمک شما به کودکان بهترین راهنمایی برای آنها ...

    2,235,080 ریال
    خرید
  • Kaspersky Antivirus

    ایجاد فضای امن سایبری ابتدا با محافظت از دستگاه پی‌سی‌تان شروع می‌شود. از همین رو آنتی‌ویروس کسپرسکی دستگاه پی‌سی شما را در برابر ویروس‌ها، باج‌افزارها، عملیات‌های فیشینگ، جاسوس‌افزار، وبسایت‌ها ...

    2,974,900 ریال
    خرید

نظر خودتان را ارسال کنید


کاربر گرامی چنانچه تمایل دارید، نقد یا نظر شما به نام خودتان در سایت ثبت شود، لطفاً وارد سایت شوید.
*نظر
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به شرکت گسترش خدمات تجارت الکترونیک ایرانیان است و هر گونه کپی برداری از آن پیگرد قانونی دارد